Parcelamento e Formas de Pagamento
Esta página apresenta as principais condições de pagamento, parcelamento, juros, descontos à vista e formas de pagamento disponíveis nas compras realizadas no site da Live Game.
Ao finalizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições de pagamento apresentadas no checkout e descritas nesta página.
Versão: 1.0
Data de publicação: 24/04/2026
Última modificação: 24/04/2026
1. Identificação da loja
Este site é operado pela Live Game, sob a razão social Silvio Alves De Melo, inscrita no CNPJ nº 09.550.426/0001-93.
Endereço: Rua Vichy, 143 - Sala 4, Vila Baruel, CEP 02522-100, São Paulo - SP.
E-mail de atendimento: atendimento@livegame.com.br.
WhatsApp: +55 (11) 99446-5116.
2. Transparência e legislação aplicável
A Live Game busca apresentar suas condições de pagamento e parcelamento de forma clara, acessível e transparente, respeitando a legislação brasileira aplicável às relações de consumo, ao comércio eletrônico e à proteção de dados pessoais.
Esta página considera, entre outras normas, o Código de Defesa do Consumidor — Lei nº 8.078/1990, o Decreto nº 7.962/2013, que regulamenta aspectos da contratação no comércio eletrônico, e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018, quando houver tratamento de dados pessoais necessários ao processamento do pagamento.
As informações sobre preço, formas de pagamento, quantidade de parcelas, eventuais juros, descontos e condições comerciais são apresentadas para que o cliente possa tomar sua decisão de compra de forma consciente e informada.
3. Formas de pagamento disponíveis
As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas ao cliente no checkout, antes da finalização do pedido.
A Live Game poderá aceitar pagamentos por:
- Pix;
- cartão de crédito;
- cartão à vista;
- outros meios eventualmente disponibilizados pela plataforma de pagamento.
As opções disponíveis podem variar conforme a plataforma utilizada no checkout, condições comerciais vigentes, análise da operadora, valor do pedido, bandeira do cartão ou regras do meio de pagamento.
4. Pagamento à vista
Nas compras realizadas à vista, o cliente poderá pagar o valor integral do pedido conforme as opções disponíveis no checkout.
Pagamentos via Pix e cartão à vista não possuem acréscimo de parcelamento.
Quando houver desconto para pagamento à vista, desconto via Pix ou condição promocional específica, essa informação será apresentada no site ou no checkout antes da confirmação do pedido.
5. Pagamento parcelado
Na Live Game, o cliente poderá parcelar suas compras em até 12 vezes diretamente no checkout, conforme o valor do pedido, a bandeira do cartão, as regras da plataforma de pagamento e as condições comerciais vigentes.
O parcelamento está sujeito à aprovação da operadora do cartão, instituição financeira, sistema antifraude ou intermediador de pagamento responsável pela transação.
A quantidade máxima de parcelas poderá variar conforme o valor total da compra, o valor mínimo por parcela e as regras aplicáveis no momento da finalização do pedido.
6. Parcelamento sem juros
As compras poderão ser parceladas em até 3 vezes sem juros, respeitando o valor mínimo por parcela e as condições apresentadas no checkout.
Nas parcelas sem juros, o cliente paga o valor anunciado do produto ou pedido, dividido conforme a quantidade de parcelas escolhida, sem acréscimo financeiro adicional.
Exemplo: em uma compra de R$ 150,00, o cliente poderá pagar em até 3x de R$ 50,00 sem juros, desde que essa opção esteja disponível no checkout.
7. Parcelamento com juros
Para clientes que desejam maior prazo de pagamento, a Live Game poderá disponibilizar parcelamento de 4x a 12x com juros.
Os juros, acréscimos, valor total da compra parcelada e valor de cada parcela serão apresentados de forma transparente no checkout antes da confirmação do pedido.
O cliente deverá conferir atentamente as condições exibidas antes de finalizar a compra, pois a confirmação do pedido indica ciência e aceitação das condições de pagamento selecionadas.
8. Condições por número de parcelas
| Parcelas | Condição | Exemplo em R$ 150,00 |
|---|---|---|
| 1x | Sem juros | R$ 150,00 |
| 2x | Sem juros | 2x de R$ 75,00 |
| 3x | Sem juros | 3x de R$ 50,00 |
| 4x | Com juros | Exibido no checkout |
| 5x a 12x | Com juros | Exibido no checkout |
9. Valor mínimo por parcela
O valor mínimo por parcela é de R$ 30,00.
Por esse motivo, a quantidade de parcelas disponíveis dependerá do valor total da compra. Compras de menor valor poderão ter menos opções de parcelamento disponíveis.
As opções efetivamente disponíveis serão sempre exibidas no checkout antes da confirmação do pedido.
10. Parcelamento disponível conforme o valor da compra
| Valor do pedido | Máximo sem juros | Máximo disponível |
|---|---|---|
| A partir de R$ 90,00 | 3x | 3x |
| A partir de R$ 120,00 | 3x | 4x |
| A partir de R$ 150,00 | 3x | 5x |
| A partir de R$ 240,00 | 3x | 8x |
| A partir de R$ 360,00 | 3x | 12x |
11. Bandeiras e meios aceitos
A Live Game poderá aceitar as principais bandeiras e meios de pagamento disponíveis no checkout, incluindo:
- Visa;
- Mastercard;
- Elo;
- Hipercard;
- American Express;
- Pix.
A disponibilidade de cada bandeira ou meio de pagamento poderá variar conforme regras da plataforma de pagamento, operadora, emissor do cartão ou condições comerciais vigentes.
12. Aprovação do pagamento
A finalização do pedido no site não significa aprovação imediata do pagamento.
O pagamento poderá depender de análise da operadora do cartão, instituição financeira, intermediador de pagamento, sistema antifraude ou plataforma responsável pela transação.
Caso o pagamento não seja aprovado, o pedido poderá não ser processado, separado, faturado ou enviado.
Em caso de inconsistência, recusa, suspeita de fraude, divergência cadastral ou falha na transação, a Live Game poderá cancelar o pedido ou entrar em contato com o cliente pelos canais informados no cadastro.
13. Pagamento via Pix
Quando a opção Pix estiver disponível, o cliente deverá seguir as instruções apresentadas no checkout para concluir o pagamento.
A confirmação do Pix costuma ocorrer em menor prazo, mas dependerá da validação da plataforma de pagamento utilizada.
O pedido somente será preparado para envio após a confirmação do pagamento.
14. Segurança no pagamento
Os pagamentos realizados no site são processados por plataforma de pagamento, gateway, operadora, instituição financeira ou intermediador responsável pela transação.
A Live Game não solicita senhas bancárias, códigos de segurança completos, tokens de banco ou dados sensíveis fora do ambiente seguro de checkout.
O cliente deve sempre conferir se está navegando no site oficial da Live Game antes de informar dados pessoais ou financeiros.
Em caso de suspeita de fraude, mensagem falsa, link suspeito ou cobrança desconhecida, o cliente deverá entrar em contato com a Live Game pelos canais oficiais de atendimento.
15. Estorno, cancelamento e reembolso
Solicitações de cancelamento, estorno ou reembolso serão analisadas conforme o motivo da solicitação, forma de pagamento utilizada, status do pedido e regras aplicáveis.
Quando houver devolução, arrependimento, troca, defeito ou cancelamento aprovado, o reembolso será realizado conforme os procedimentos da plataforma de pagamento, instituição financeira, operadora de cartão ou intermediador responsável.
Em pagamentos por cartão de crédito, o estorno poderá aparecer em fatura atual ou posterior, conforme os prazos da administradora do cartão.
Em pagamentos por Pix, quando aplicável, a Live Game poderá solicitar dados necessários para realização do reembolso ao titular da compra.
As regras detalhadas sobre arrependimento, troca, devolução, garantia e reembolso estão disponíveis na Política de Troca e Devoluções.
16. Relação com preço, frete e promoções
O parcelamento poderá considerar o valor total do pedido, incluindo produtos, frete e eventuais descontos ou acréscimos aplicáveis, conforme as regras apresentadas no checkout.
Promoções, cupons, descontos à vista, condições especiais de frete ou campanhas comerciais podem possuir regras próprias e prazo de validade determinado.
As condições exibidas no checkout no momento da finalização da compra prevalecerão para o pedido realizado, desde que o pagamento seja aprovado e a compra concluída corretamente.
17. Segurança e proteção de dados
Durante o processamento do pagamento, a Live Game poderá tratar dados pessoais necessários para identificação do cliente, validação da compra, prevenção a fraudes, emissão de nota fiscal, atendimento e cumprimento de obrigações legais.
O tratamento de dados pessoais será realizado conforme a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018.
Mais informações sobre coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e proteção de dados pessoais podem ser consultadas na Política de Segurança e Privacidade.
18. Canais de atendimento
Em caso de dúvidas sobre pagamento, parcelamento, Pix, cartão, estorno, reembolso ou atendimento geral, o cliente poderá entrar em contato com a Live Game pelos canais oficiais de atendimento.
WhatsApp: +55 (11) 99446-5116
E-mail: atendimento@livegame.com.br
Site: https://www.livegame.com.br
O atendimento será realizado conforme disponibilidade da equipe e ordem de recebimento das solicitações.
19. Relação com outras políticas do site
Esta página de Parcelamento e Formas de Pagamento deve ser lida em conjunto com as demais políticas da Live Game, pois cada uma trata de uma etapa ou condição específica da relação entre a loja e o cliente.
- Política de Segurança e Privacidade: explica como a Live Game trata dados pessoais, segurança da informação, cookies e privacidade do cliente.
- Termos e Condições de Uso: apresenta as regras gerais de navegação, uso do site e responsabilidades dos usuários.
- Política de Compra: apresenta as condições comerciais aplicáveis às compras realizadas no site.
- Política de Troca e Devoluções: detalha regras de arrependimento, troca, devolução, garantia, análise de defeitos e reembolso.
- Política de Entrega: apresenta as condições gerais de envio, frete, rastreamento, tentativas de entrega e atrasos.
- Política de Entrega Expressa: informa as condições específicas para entregas expressas, quando essa modalidade estiver disponível.
Questões específicas relacionadas a compra, entrega, rastreamento, tentativas de entrega, arrependimento, troca, devolução, garantia, reembolso ou tratamento de dados pessoais serão analisadas conforme a política específica aplicável a cada caso.
20. Alterações desta página
A Live Game poderá atualizar esta página de Parcelamento e Formas de Pagamento a qualquer momento para adequar seus procedimentos internos, melhorar a comunicação com os clientes, atualizar condições comerciais, alterar meios de pagamento ou atender exigências legais e operacionais.
A versão válida será sempre aquela publicada no site no momento da consulta ou da realização da compra.
Alterações relevantes poderão ser identificadas por meio da atualização da versão, da data de publicação ou da data de última modificação informadas no início desta página.
21. Controle de versão
Versão atual: 1.0
Data de publicação: 24/04/2026
Última modificação: 24/04/2026
Descrição da versão: primeira versão estruturada da página de Parcelamento e Formas de Pagamento da Live Game, com regras sobre pagamento à vista, parcelamento sem juros, parcelamento com juros, parcela mínima, bandeiras aceitas, segurança no pagamento, legislação aplicável e relação com as demais políticas do site.
22. Disposições finais
Esta página integra as condições comerciais aplicáveis às compras realizadas no site da Live Game.
Ao escolher uma forma de pagamento, parcelamento ou condição financeira no checkout, o cliente declara ter lido, compreendido e aceitado as condições aqui descritas.
